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Impressum (Angaben gemäß § 5 TMG)

Stadtwerke Bad Urach
Eigenbetrieb der Stadt Bad Urach

Marktplatz 8-9
72574 Bad Urach
Telefon: 07125/156-443
Telefax: 07125/156-445
E-Mail: swbu[at]bad-urach.de

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Stuttgart
Registernummer: HRA 360986

Vertretungsberechtigte: Markus Mangold, Andreas Streble
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Markus Mangold

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 147 174 337

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Stadtwerke Bad Urach
Stadt Bad Urach
www.fotolia.com

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5. Onlinebasiertes Schlichtungsverfahren zwischen Verbrauchern und Unternehmen

Die Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten in der EU (OS-Plattform) ist unter folgendem Link erreichbar:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6. Rechte von Haushaltskunden im Hinblick auf Streitbeilegungsverfahren

Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, wenden Sie sich an unsere Beschwerdestelle, die Sie wie folgt erreichen:

Postanschrift:
Stadtwerke Bad Urach
Marktplatz 8 - 9
72574 Bad Urach
Telefon: 07125/156-443
Telefax: 07125/156-445
E-Mail: swbu@bad-urach.de 

Sollten wir Ihrer Beschwerde nicht binnen vier Wochen abhelfen, können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030/27 57 240 - 0
Telefax: 030/27 57 240 - 69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Die Stadtwerke Bad Urach sind gesetzlich verpflichtet am Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Beschwerden nimmt auch der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur entgegen, den Sie wie folgt erreichen:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: Mo.-Do. von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr, Fr. von 9.00 bis 12.00 Uhr, 030/2 24 80-5 00
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de