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Stadtwerke Bad Urach
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Marktplatz 8-9
72574 Bad Urach
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Telefax: 07125/156-445
E-Mail: swbu@bad-urach.de
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Stuttgart
Registernummer: HRA 360986
Vertretungsberechtigte: Andreas Henger, Andreas Streble
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Andreas Henger, Marktplatz 8-9, 72574 Bad Urach
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5. Onlinebasiertes Schlichtungsverfahren zwischen Verbrauchern und Unternehmen
Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, wenden Sie sich an unsere Beschwerdestelle, die Sie wie folgt erreichen:
Postanschrift:
Stadtwerke Bad Urach
Marktplatz 8-9
72574 Bad Urach
Telefon: 07125/156-400
Telefax: 07125/156-445
E-Mail: swbu@bad-urach.de
Sollten wir Ihrer Beschwerde nicht binnen vier Wochen abhelfen, können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030/27 57 240 - 0
Telefax: 030/27 57 240 - 69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Die Stadtwerke Bad Urach sind gesetzlich verpflichtet am Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Beschwerden nimmt auch der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur entgegen, den Sie wie folgt erreichen:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: Mo.-Do. von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr, Fr. von 9.00 bis 12.00 Uhr, 030/2 24 80-5 00
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